Preguntas Frecuentes

¿Cómo ingresar mi tarjeta para pagar con Oneclick?

Abre tu sesión en www.juanesparraguito.com (si aún no tienes cuenta, regístrate)
Una vez en tu Cuenta, ingresa a "Agregar nueva tarjeta". Se abrirá una ventana, donde tendrás que ingresar los datos de tu tarjeta y completar las validaciones de tu banco.
Una vez inscrita la tarjeta, se realizará un cargo de $50 para confirmar la operación. Y se agregará la nueva tarjeta en tu perfil.

¡Ya estás listo para comprar con OneClick!

Agrega tus productos favoritos al carro de compras y cuando vayas a pagar, selecciona la opción "Pagar con OneClick".

Tu pedido será generado y te informaremos cuando tu pago esté ok.

¿Cómo comprar en Juan Esparraguito?

Comprar es muy simple!

Elige los productos que quieres agregar a tu carro de compras. Puedes ir eligiendo por categorías desde el menú.
Revisa tu carro y agrega la información de contacto y envío (la primera vez es un poco más largo, pero las siguientes será súper rápido!)
Realiza el pago y listo! Recibirás tu caja Juan Esparraguito en la fecha que elegiste.

¿En qué comunas despachan?

Dentro de la ciudad de Santiago en Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea, La Reina, Providencia, Ñuñoa y Santiago Centro.

¿Cuánto cuesta el despacho?

El despacho es gratis para pedidos sobre los $30.000.

¿Con cuánta anticipación debo hacer el pedido?

Debes pedir antes de las 18:00 para poder recibir tu pedido al día siguiente entre 10:30 y 14:00 hrs. Para recibir tu pedido el mismo día, debes realizarlo antes de las 12:30 pm, y así lo podrás recibir entre las 15:30 y 19:00 hrs. Despachamos entre lunes a viernes.

¿Qué días entregan y a qué hora?

Despachamos de lunes a viernes en los siguientes horarios.

Horario AM: Entre las 10:30 y 14:00 hrs.

Horario PM: Entre las 15:30 y 19:00 hrs.

¿Qué productos tienen?

Nuestra variedad de productos va variando de acuerdo a la temporada y disponibilidad. Elegimos la mejor calidad entre frutas, verduras, lácteos, flores, productos del mar, pan, despensa, frutos secos y mas.

¿Qué medios de pago aceptan?

Aceptamos los siguientes medios de pago:

Tarjetas de crédito y débito
Tarjetas Sodexo y Amipass.
Transferencia electrónica

¿Dónde los puedo contactar si tengo alguna duda?

Puedes escribirnos a hola@juanesparraguito.com o mandarnos un whatsapp al +56 9 611 5878

¿Qué puedo hacer si ya hice un pedido y quiero hacer un cambio?

Escríbenos a hola@juanesparraguito.com

o mandarnos un whatsapp al +56 9 611 5878 y te ayudaremos.

¿Qué puedo hacer si no me llegó o me llegó un producto en mal estado?

Escríbenos a hola@juanesparraguito.com o mandarnos un whatsapp al +56 9 611 5878 y nos encargaremos de reponer o arreglar cualquier problema que puedas tener. Esto hasta 24 hrs. después de recibir tu pedido.